会社は掛け算!~チーム力で三福ブランド確立へ!三福運輸様社員研修~
新潟県新発田市に本社がある三福運輸様の社員研修を担当しました。今年で3回目の開催です。トラックドライバーのためのマナー研修ですが、事務職や管理職の皆様も参加されます。回を重ねる度に、社員の皆さんの意識が統一され、素晴らしい企業へ成長されていていると実感します。
先日は、会社を率いる五月女 奈緒美社長が地元紙で紹介され、ますます注目を集めています。「マナーで業界を変えたい」というタイトルが紙面に大きく躍り、元CAという異色の経歴を持つ社長ならではと紹介されました。社員の皆さんも、今後ますます注目されるでしょう。誇りを持ち、しっかりした仕事をしようと気を引き締めていらっしゃいました。
五月女社長と共に日本トラックドライバー育成機構(酒井誠代表理事)のマナーインストラクターをしている田巻ですが、それがご縁で社員研修を担当しています。初年度から反応がありすぎて(笑)活発な意見が飛び交い、楽しくかつ真剣に学ぶマナーとモラルの研修です。紙面の内容で目をひいた「三福ブランド」の確立へ向けて、段階を経て迎えた今年は、チーム力強化。
昨年12月に金沢営業所が稼働したこともきっかけに、社員同士の団結のためのチームワーク、そのためのコミュニケーションタイムを交えながら、さらにマナーを徹底しました。
営業所が違うとなかなか会話がない社員同士が、お互いを認め合うことでさらに団結していきます。様々なテーマやクイズを通してお互いを知り、さらには同僚のすばらしさを見つけ、口に出して褒め、チームとして同じ方向を向いていきます。とにかく皆さんが楽しそうだったのが印象的でした。
1人1人がトラックで別行動していても、会社はチームです。いきなりあすから10倍良くなりなさいと言っているわけではなく、1人1人が1できるようになると、社員が40人だと×40人できょうよりあすから40倍前進です。チームはかけ算です。
そこに、もし1人でも0がいたら、39人のみんなが1進もうと頑張っても、39倍に0をかけると0になってしまいます。
もちろん、気持ちのよい挨拶やお辞儀も徹底。仲間同士で指摘しあうことで、よりわかります。
運転中のマナーやプロとしての意識を高めるには、日本トラックドライバー育成機構のマナーインストラクターとして出演、ナレーションを担当している、今回発売になった第2弾のDVDも取り入れ、テキストと共に活用することでよりわかりやすくお伝えすることが出来ました。
DVDについてはこちら
運送業に限ったことではなく、マナーとモラル、人としての土台がしっかりしていなければ、そこに必要なスキルを積み上げることはできません。マナーやモラルの向上はもちろん、社員同士のコミュニケーション、チームワークの良さは人材の定着にも結び付きます。
研修は、温泉で新年会を兼ねて行われたため、研修のあとはさらにさらに大盛り上がり!乾杯の発声をした私はなぜか、こんなに大きな杯で飲まされる(笑)一緒にお酒を飲みながら賑やかに楽しくお話することもできました。1人1人の社員の皆さんと向き合うことで、さらに三福運輸様のお役に立ちたいと思った田巻です。三福運輸の皆様、チーム三福でますますの三福ブランドの確立を期待しています。
今後も、三福運輸様の益々のご発展と、運送業界のイメージアップ、業績アップに微力ながらお手伝いできれば幸いです。
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暗闇を照らす月のように それぞれの道に寄り添い光をあて 華を咲かせるお手伝い
~ あなたと月と華の道 ~ M*Fleur 代表 田巻 華月
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