選ばれる工務店になるために！株式会社究工務店 第2回社員研修
人生で家づくりは大きな買い物であり、「夢」。その夢の実現に向け、安心して任せられる工務店として選んでいただくために必要なのは、職人の施工技術だけではありません。
社員一人ひとりがお客様から信頼され、ファンになっていただき、この人に任せてみよう、この人なら長いお付き合いができると思ってもらわなければなりません。「選ばれる工務店」になることを大きな目的に、ビジネスマナー研修のご依頼が受け、昨年から担当しています。
新潟市にある究（きわむ）工務店様の2回目の社員研修でした。
少数精鋭で勝ち抜いていくためには、施工技術はもちろん、 社員一人ひとりのお客様に対するビジネスマナーや コミュニケーション術が必要という社長のお考えです。
数ある建築関連のなかからお客様に選んでいただける工務店になるために、社員一人ひとりが、それぞれの立場で、改めて基本を見直そうという姿勢が伝わってきます。知識を得ることで、更に疑問がわき、細かい質問も出てきます。今回も拙著をテキストに行いました。
社長さんは現役の大工さん。だからこそ、職人の目を通して、直接提案することができます。また、高校球児だったことから、野球にかける情熱も。究工務店では、移動可能なマウンドを取り扱っています。 三つに分解すれば、なんと軽自動車にも乗せられるというポータブルマウンド！！
雪が積もる新潟では大活躍。もちろん全国どこでも、冬場や雨天時などグランド練習ができないときに、これがあれば、体育館での練習や遠征、試合の時などさまざまなシチュエーションで利用できますね。
ビジネスマナーを学び回を重ねると、点と点がつながり、すべてが連動し、 それは必ず成果につながると信じています。 少数精鋭だからこその強みをお仕事に活かしてください。次回につづく・・・
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