選ばれる工務店になるために!株式会社究(きわむ)工務店 社員研修

人生で家づくりは大きな買い物であり、「夢」。その夢の実現に向け、安心して任せられる工務店として選んでいただくために必要なのは、職人の施工技術だけではありません。

社員一人ひとりがお客様から信頼され、ファンになっていただき、この人に任せてみよう、この人なら長いお付き合いができると思ってもらわなければなりません。「選ばれる工務店」になることを大きな目的に、ビジネスマナー研修のご依頼がありました。

新潟市にある究工務店様の社員研修。数ある建築関連のなかからお客様に選んでいただける工務店になるために、社員一人ひとりが、改めて基本を見直そうという姿勢が伝わってきました。

身だしなみや電話応対、メールの対応、言葉遣いなどなど、確認することは山盛りです。拙著『安心と自身を手に入れる!ビジネスマナー講座』を参考図書として全員がお持ちいただき、拙著の内容もお伝えできました。

 

社長さんは現役の大工さん。だからこそ、職人の目を通して、直接提案することができます。

徹底したコミュニケーションがこの工務店の基本です。少数精鋭だからこその強みをお仕事に活かしてください。今後も長いお付き合いになりそうです。

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~ あなた ~ MFleur 代表 田巻 華月

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