”安心”してください！【田巻メルマガ】

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本日、このメルマガが配信される頃、田巻は手強い皆さんの研修をしています。

正確には、手強いイメージの皆さんでしょうか。これまで、さまざまな職種の皆様を対象に講演や研修を行ってきましたが、今回の皆さまは初めてです。

 

弁護士さんです。

5月中旬に、私のホームページに本日の研修についてお問い合わせをいただいたのですが、法律事務所さんが、ご紹介ではなく、なぜ直接依頼をしてくださったのだろうかと不思議に思いながらメールの内容を拝見しました。

 

遡ることちょうど9年前、新潟県で初めて、働く女性のキャリア形成を目的とした「女性リーダー養成講座」という講座が開講しました。そのとき、私は初日にまる1日の研修を担当したのですが、そこに、その法律事務所の事務のお二人が参加されていたのです。

 

そしてなんとこの9年間、私のメルマガを読んでくださっていたそうで、ほぼ、ひと昔前の私を覚えていてくださって、今回ご依頼をいただきました。本当にありがたいことです。しっかりリーダーになられたお二人がご活躍で大変嬉しくなって、正直なところ、「えええ～弁護士さん、手強い～」なんて少々心配になりながらも、私でお役に立てることがありましたらという思いでお引き受けいたしました。

 

ところで、「弁護士さんは手強い」とは思いましたが、もう一つ湧き上がった感情がありました。それは、「ああ、これで弁護士さんと知り合いになれたら、新潟で何かあったときに“安心”。よかった～」ということです。

 

何もないほうがいいに決まっていますが、とにかく「安心」したのです。この「安心」というキーワードは弁護士事務所に対して多くの人が求めていることではないかと思います。

普段、私たちは何気なく「安心しました」「安心してください」と口にしています。では、「安心」とは、どのような状態を表す言葉なのでしょう。

「安心」は、もともと仏教から生まれた言葉です。「心を安んずる（やすんずる）」という言葉に由来し、仏の教えによって迷いや不安から解放され、心が穏やかになることを意味していました。

 

そこから現在では、「不安や心配がなく、心が落ち着いている状態」という意味で使われるようになったそうです。

 

弁護士さんに頼る依頼者の皆さんは、法律の専門知識を求めて相談に来られます。もちろん、それは何より大切なことです。しかし、本当に求めているのは、それだけではないように思います。「この先生なら大丈夫」「この先生にお願いしてよかった」そう感じられる「安心」ではないでしょうか。

また、弁護士さんに求めるものに、「安心」と共に、「信頼」という言葉も切り離せません。安心は、その場で感じるもの。信頼は、その安心が積み重なって生まれるものではないでしょうか。

初めて会う相手に、すぐ信頼を寄せることは難しいかもしれません。しかし、誠実な言葉遣い、丁寧な説明、相手の立場に立った対応によって、「安心」を与えることができます。

 

その安心が積み重なることで、「この人なら信頼できる」という気持ちが育っていくのでしょう。これは、弁護士さんだけではありません。医師も、教師も、秘書も、営業職も、そして私たち一人ひとりも同じではないでしょうか。

私たちは「信頼される人になりたい」と考えがちですが、信頼は「得よう」と思って得られるものではありません。相手が安心できるように接すること。その積み重ねが、信頼という大きな財産を築いていくのだと思います。

 

「安心」という二文字には、「心を安らかにする」という、人と人との関わりの本質が込められています。「安心してください」この一言は、単なる励ましではありません。相手の心を安んじたいという願いが込められた、日本語ならではの温かな言葉です。

だからこそ、私たちは知識や技術を磨くだけでなく、「この人と話すと安心する」と思っていただける人でありたいものです。

 

きょう、自分の言葉や態度は、誰かの心を少しでも安らかにできているだろうか・・・何よりも、弁護士さんたちに伝わるだろうか・・・なんて心の中は不安でいっぱいな田巻です。

 

しかし、安心してください！きっと、堂々と弁護士さんにえらそうなことを言って、そんな風には見えないはずです.

 

 

 

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